(주)공감만세는 DMZ 철원공정여행 협동조합의 컨설팅을 진행했으며, 크게 2가지의 내용을 중점적으로 다루었습니다.
1. 법적인 조건을 갖출 것
🔸합법한 조직을 구성해야 지속가능한 운영이 보장되며, 업체/공공기관으로부터 지원을 받거나 협업 제안이 들어올 가능성이 커집니다.
🔸법적 조건 미충족 시 여행 중 예상치 못한 사건이나 사고가 발생했을 때 형사처벌의 대상이 될 수 있습니다.
🔸국내여행사, 체험학습지도사와 같은 관광 관련 자격증과 심폐소생술, 응급처치 일반과정 수료 등 안전 관련 교육을 이수함으로써 신뢰감을 쌓을 수 있습니다.
2. 고객을 설정할 것
🔸이미 지역을 여행하거나 방문할 수밖에 없는 사람들을 발굴하고 고객으로 설정해야합니다.
🔸대상에 따라 철원에서 협동조합만이 제공할 수 있는 서비스를 고민해야 합니다.
🔸공감만세의 청소년 여행학교의 경우, 청소년이라는 고객에 대하여 국제 NGO 봉사활동 증명서를 발급합니다. 이같은 방식으로 접근하여 전략과 방향성을 구체화하는 것이 중요합니다.
컨설팅을 마치고, 협동조합 대표님과 이사님은 '미처 중요하다고 생각치 못했던 법적 조건을 짚어주시면서도 구체적인 방법에 대해 알려주셔서 앞으로 어떻게 해야할 지 감이 잡힌다'며 감사인사를 전했습니다.
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